Авторский надзор и эдвайзинг по ИТ-процессам
ИТ-услуги обладают высокой критичностью? Необходимо выстроить высокоэффективную систему управления ИТ? Предлагаем услуги эдвайзинга и авторского сопровождения в области ИТ-процессов. Выполняя роль генерального консультанта, мы проводим перманентный анализ ИТ-процессов, ИТ-услуг и ИТ-проектов Результаты анализа получаются более глубокими, если мы получаем возможность проводить независимый мониторинг ИТ-процессов, ИТ-услуг и ИТ-проектов. Обладая постоянным и актуальным пониманием всех аспектов управления ИТ, мы формулируем рекомендации по развитию ИТ-процессов. Предложения по изменениям обсуждаются на корпоративных тренингах. В качестве следующего шага, после стабилизации роли генерального консультанта в компании, мы предлагаем распространить авторский надзор и эдвайзинг на области ИТ-комплекса и организации ИТ-службы.
Другие услуги, которые заказывают с этой услугой
- Авторский надзор и эдвайзинг по ИТ-службе
- Аудит ИТ-процессов и поиск ограничений
- Разработка метрик ИТ-услуг для заключения SLA
- Разработка структуры показателей эффективности ИТ-службы
- Реинжиниринг ИТ-процессов с целью устранения ограничений
- Независимый мониторинг эффективности ИТ-процессов
- Независимый мониторинг метрик ИТ-услуг