Разработка частных методик управления и ИТ-процессов

В деятельности ИТ-организации имеются области, где регулярно возникают проблемы? Предлагаем разработать частные методики и процессы управления в проблемных областях. Чаще всего неопределенности сосредотачиваются в области управления требованиями, управления проектами, а также управления архитектурой и стратегией ИТ. Перед разработкой рациональных методик и регламентов управления мы проводим анализ ИТ-комплекса и приоритетов его развития, а также анализ ИТ-процессов и ИТ-организации, чтобы правильно сфокусировать целевые методики и успешно интегрировать их в систему управления. Обсуждения подготовленных целевых методик и процессов целесообразно выполнять в рамках корпоративного тренинга по вопросам системы управления ИТ. В качестве следующего шага мы предлагаем реинжиниринг неоптимальных ИТ-процессов, разработку структуры показателей эффективности, а также проектирование целевого состояния ИТ-службы.